O que é o email marketing e como aplicá-lo a sua empresa ?
Com certeza você já deve ter recebido algum e-mail do Submarino ou das Americanas. Essa é uma forma de divulgação que as grandes empresas vêm utilizando. Agora chegou a vez das pequenas e médias empresas colocarem em prática esse recurso tão poderoso que é o E-Mail Marketing.
O E-mail Marketing é uma forma muito prática e eficaz de comunicação entre a empresa e seus clientes, seja no lançamento de produtos ou promoções.
O processo é semelhante ao da mala direta, onde as empresas criavam um banco de dados com o endereço dos clientes, e periodicamente enviava cartas e panfletos.
Diríamos que o e-mail marketing é uma mala direta do século XXI, com algumas melhorias:
1 – É altamente sustentável: Você otimiza o consumo de recursos naturais sem utilização de papel.
2 – É econômico: Para comparar, o custo de envio de um folder consiste da impressão (entre de R$ 0,50 a R$ 2,00 por folder), do layout do folder (R$ 200,00 a R$ 800,00), do custo dos correios (R$ 1,10 por envio). Uma campanha para 2000 clientes custaria facilmente R$ 9000,00. Ou R$ 4,50 por contato!
3 – É rápido e prático: O e-mail é uma ferramenta ágil tanto no envio quanto na resposta e avaliação do retorno. Uma Campanha de E-mail Marketing dispara o envio de milhares de e-mails que em segundos estão na caixa postal do destinatário. A resposta ao e-mail marketing normalmente é imediata através da ação desejada ou simplesmente da confirmação de recebimento.
4 - Mensurabilidade: É muito fácil medir o retorno do e-mail marketing. Os relatórios vão lhe indicar: quantas pessoas receberam, quantas clicaram em um link, visitaram o site, compraram; quantas não desejam mais receber sua comunicação e solicitam a exclusão da lista, e diversas outras informações.
5 - Interatividade: Um simples link no e-mail possibilita ao destinatário realizar uma ação como retornar uma resposta, visitar um site ou solicitar a sua exclusão da lista.
Para que sua campanha de e-mail marketing seja bem sucedida é preciso seguir os sequintes passos:
| 1 – Montagem da infraestrutura: Consiste na criação do formulário de entrada de dados no site para cadastrar os endereços de e-mail fornecidos. Como estimulo para o cadastro do cliente é importante à utilização de sorteios e promoções. |
2 – Montar as listas de e-mails: Através de campanhas é possível você construir o seu próprio mailing, com os endereços e os dados dos seus clientes que visitarem o site. |
3 – Criação da ideia publicitária: Consiste na criação do conceito publicitário a ser utilizado na campanha para o meio digital. |
| 4 – Produção da Arte dos E-mails e HTML:É a elaboração da imagem gráfica e do html com base no conceito criado. | 5 – Envio: A Web2 dispõe de uma ferramenta de envio de e-mails (Mailing- Web2) onde suas ações de e-mail marketing serão monitoradas nos mínimos detalhes. |
6 – Mensuração dos resultados: É muito importante medir o retorno do e-mail marketing. |